دليل اتفاقيات مستوى الخدمة
اتفاقيات مستوى الخدمة — جداول زمنية واضحة تقدر تعتمد عليها
في خبراء الموارد البشرية، وقتك على رأس أولوياتنا. عشان كذا كل خدمة نقدّمها معاها اتفاقية مستوى خدمة (SLA) واضحة. هذا وعدنا لك: تنفيذ سريع، موثوق، وبشفافية كاملة. ما نكتفي بتقديم خدمة وبس — نقدّم لك راحة بال؛ اللي تتوقعه هو اللي بيصير، وفي الوقت اللي تحتاجه. احترام عملائنا يعني احترام وقتهم، وهذا مبدأ ما نساوم عليه أبدًا.
كل اتفاقيات SLA حسب الخدمة
استخدم البحث أو التصفية حسب التصنيف. «الأيام» تعكس أقصى مدة عمل لتنفيذ الطلب بعد توفّر المتطلبات.
| # | التصنيف | الخدمة الفرعية | المدة | المتطلبات |
|---|
ملاحظة: «أسبوعي» في الحضور يعني المعالجة مرّة أسبوعيًا حسب الجدول المعتمد.
حابين نضبط SLA مخصّص لشركتكم؟
نهيّئ الاتفاقيات حسب نموذج التشغيل وصلاحيات الموافقات (DOA). تواصل معنا لنقدّم لكم عرض وتوقيتات تناسبكم.
